KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN
- İlk hedefimiz olan Müşteri memnuniyetini; müşteri şikayeti takibi verimliliğini ve Çevre kirliliğini önleme duyarlılığı sağlayarak arttırmaktır.
- Detay Mobilya yasal mevzuata ve ürün standartlarına uygun, hızlı hizmet ve zamanında teslimat ile güvenle kullanılabilir mobilya ürünleri üretir.
- En uygun maliyet avantajı ile birlikte tüketicinin ödediği ücretin karşılığını verir.
- "Her bakışta yeniden" ilkesi ile yenilikçi, her yaş grubuna hitap eden ve trend yaratacak niteliklere sahip kaliteli ürünler sunar.
- Kalite, Çevre Yönetim ve Müşteri Memnuniyeti Sistemleri’nin etkinliğinin sürekli olarak iyileştirilmesini tedarikçilerin ve çalışanların katkılarıyla sağlamayı taahhüt eder.
KURULUŞUMUZUN BAŞARISI VE DEVAMLILIĞI İÇİN
- Global marka olma ve pazar payının arttırılması stratejisi doğrultusunda ürün kalitesini ve proses kontrolünü geliştirmek için süreç hedeflerini tanımlar, uygular ve geliştirir.
- Üretim ve diğer faaliyetlerde sürekli iyileştirmek, doğal kaynakların etkin kullanılması, yasalara tam uyum ve çevre kirliliğin önlenmesi şirket yönetiminin bir önceliği olup tüm çalışanların sorumluluğundadır.
ÇALIŞANLARIN GELİŞİMİ İÇİN
- Çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi ve taşeronlarımızı ürün kalitesi ve çevrenin korunması konusunda bilinçlendirmek amacıyla eğitim faaliyetleri düzenler.
- Yenilikçi ve üretici yaklaşımları cesaretlendirir.
- Yönetim Ekibi bu bilinci artırmak ve organizasyona yaymakla sorumludur.
TÜM BU AMAÇLAR DOĞRULTUSUNDA
- Hedefimiz, Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin uzun vadeli bağlılığını arttırmak,
- Yaptığımız işi ilk seferinde ve her seferinde doğru yapmak,
- Daima müşteri istek ve görüşlerini esas almak,
- Gelişen ve güncel teknolojiyi takip etmek,
- Tüm çalışanları çevre konusunda bilinçlendirerek, çevreye karşı saygılı olmalarını sağlamaktır.
